Berandankrinews.com
SOPPENG – Sulsel
RSUD Latemmamala Gelar Sosialisasi Standar Pelayanan Publik, Visi, Misi, Maklumat,dan Jenis Pelayanan RSUD latemmamala Soppeng,yang dilaksanakan pada hari Jumat 14 Februari 2020, di ruangan rapat IGD Lantai 3.
Kegiatan ini dihadiri Sekda Kab.Soppeng Drs.H.Andi Tenri Sessu.MSI ,Kepala Dinas Kesehatan Sallang.SKM.M.Kes Direktur RSUD Latemmamala,dr.Hj.Nirwana A.Lakka para Camat,insan Pers, LSM dan para tokoh masyarakat Kab.Soppeng.
dr.Hj.Nirwana Direktur RSUD Latemmamala memaparkan beberapa hal terkait standar Pelayanan Publik serta sarana dan prasarana yang ada di RSUD Latemmamala Soppeng.
dijelaskan Secara detail Dan lengkap di hadapan para tamu undangan, bahwa Rumah Sakit kami memiliki Instalasi Penunjang, seperti instalasi farmasi dengan keterbatasan tenaga,laboratorium, Radiologi, fisiotrapi,Instalasi Gizi, tempat membersihkan alat alat unit, laundry, transfusi darah, dan Instalasi pemutasaraan jenazah, ungkapnya
Selain itu,kami telah menyediakan 2 (dua) petugas customer service, dan apa bila terjadi warga masyarakat kebingungan di dalam Rumah Sakit silahkan bertanya kepada customer service kami,jelas dr Nirwana
Lanjut dijelaskan oleh Direktur yang murah senyum ini,jika dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi terkait masalah kesehatan, kami telah menyiapkan unit promosi kesehatan masyarakat di luar pengobatan, jadi bagi masyarakat yang ingin Konsultasi terkait masalah kesehatan diluar pengobatan maka kami punya promosi disitu,silahkan bertanya dan ini gratis, kami buka mulai hari Senin – Kamis,terangnya
Kami juga menyediakan Unit Pengaduan dengan Standar Operasional Prosedur (SOP), yang ada, dirumah sakit kami sekarang secara garis besar tidak menerima pengaduan melalui facebook, jadi bila mana masyarakat ingin menyampaikan pengaduan silahkan saja menghubungi nomor telpon kami 0484 – 23307, WharsApp 082291621346 dan Email : rsu_soppeng@yahoo.com, jangan ada lagi yang langsung menghubungi nomor kontak Direktur,ucap dr.Nirwana sambil tersenyum bercanda.
Bila ada warga yang ingin komplain atau ditanyakan silahkan berhubungan langsung bagian kehumasan kami yang ditangani oleh Kasubag TU,layananan ini kami buka selama 24 jam, jelasnya.
Menurut dr.Nirwana, Kenapa sering terjadi komplain karena masyarakat tidak memahami,dan kami tidak menyalahkan siapa siapa,oleh karena itulah kami melaksanakan kegiatan ini,berharap dengan Adanya sosialisasi ini
masyarakat memahami,dan kami siap dipanggil untuk menyampaikan hal hal yang terkait dengan pelayanan, karena motto kami siap memerima saran demi perbaikan,” pungkasnya”
Sumber
A2M IWO Soppeng
